Обзор круизного лайнера Crystal Serenity: чего ожидать на борту

Назовите его бывшей и будущей королевой роскошных круизов.

В течение многих лет Crystal Serenity был одним из самых любимых роскошных кораблей в мире. Некоторые даже сказали бы, что это был пик роскошных круизов: корабль, доставивший незабываемые впечатления от роскошных круизов.

Но затем, в начале 2022 года, ее неожиданно не стало — она стала жертвой краха материнской компании Crystal Cruises.

Теперь, после 18-месячного отсутствия на сцене роскошных круизов, Crystal Serenity вернулась и, смею сказать, стала лучше, чем раньше.

Компания, купившая Crystal Serenity и права на торговую марку Crystal у ликвидаторов бывшей компании, перезапустила судно. Но не раньше, чем компания вложила миллионы долларов в капитальный ремонт корабля, благодаря которому он сиял — почти как новый.

Король Артур, возможно, еще не вернулся, чтобы управлять своим королевством. Но Кристальная Серенити вернулась, чтобы править своей жизнью, и она выглядит лучше, чем когда-либо.

Если вы любитель роскошных круизов (или поклонник Crystal), это потрясающая новость.

Crystal Serenity — новый флагман Crystal, роскошного круизного бренда, который одновременно является совершенно новым и существует уже несколько десятилетий.

Технически Crystal — это начинающая роскошная круизная компания, которая дебютировала только в этом году и строится с нуля. Его владельцы не имеют ничего общего со старыми владельцами Crystal Cruises. Эта компания прекратила свое существование, когда ее материнская компания Genting Hong Kong обанкротилась в начале 2022 года и была ликвидирована.

И все же новые владельцы Crystal Serenity и прав на бренд Crystal Cruises создают новую круизную линию, которая максимально близка к старой Crystal Cruises. Его название немного другое (обратите внимание, что это просто Crystal, а не Crystal Cruises), и он управляет теми же двумя основными лайнерами, которые когда-то плавали в Crystal Cruises. На этих кораблях вы также встретите многих из того же старшего персонала и команды, что и раньше.

Чтобы получать круизные новости, обзоры и советы, подпишитесь на круизный информационный бюллетень TPG.

Если это не возрождение Crystal Cruises, то, по крайней мере, реинкарнация. Старая душа Crystal Cruises вернулась в новой форме.

Тем не менее, как отмечалось выше, это реинкарнация, которая сопровождается масштабной трансформацией Crystal Serenity и другого перезапускаемого бывшего лайнера Crystal Cruises — Crystal Symphony.

Представленный в 2003 году 68 870-тонный Crystal Serenity стал еще более роскошным в ходе капитального ремонта в сухом доке, который длился так долго — около шести месяцев — что позволил почти полностью перестроить значительные части кораблей.

Во-первых, две целые каютные палубы были полностью выпотрошены, чтобы вынести относительно небольшие каюты и заменить их гораздо большими каютами. Это было сделано в дополнение к капитальному ремонту других помещений каюты, проведенному несколько лет назад. В результате на корабле теперь гораздо меньше кают, но они гораздо больше, чем раньше.

Изначально рассчитанный на 1080 пассажиров, Crystal Serenity теперь рассчитан на всего 740 пассажиров, хотя размер общественных зон (холлы, бары, рестораны и т. д.) не изменился. Это означает, что его «коэффициент пространства» (причудливый термин из круизного мира, обозначающий количество места на корабле на одного пассажира) находится на почти беспрецедентном уровне для круизного судна. В частности, он составляет 93, что намного выше 60–75, типичных для роскошных кораблей.

С учетом обратного отсчета количества пассажиров соотношение экипажа и пассажиров также зашкаливает и составляет примерно 1 к 1.

Это те блоки, на которых строится настоящий роскошный круиз.

В экипажах кристальных кораблей всегда было что-то особенное. Именно это и определило линию. И большой новостью для поклонников «Кристалл» после возобновления работы линии является то, что более 80% команды вернулись.

Если вы забронируете круиз на Crystal Serenity, вы в основном встретите тех же дворецких, стюардесс, официантов и работников стойки регистрации, которые годами поражают клиентов своим обслуживанием нового уровня — уровнем обслуживания, настолько изысканным и интуитивно понятным, что он уже давно обсуждается в круизном мире. Именно взаимодействие этой команды с постоянными клиентами Crystal — а 80% клиентов Crystal являются постоянными, по словам новых владельцев — создает впечатления на борту, которые многие любители роскошных круизов считают непревзойденными.